2021年是上海水星家紡成立的第二十一個年頭，作為一家國內的知名家紡品牌，其創始人李裕杰先生曾說，在水星創立之初，他就有一個樸素的夢想，那就是讓每個人都能用上優質的床上用品，并感受到家的愛和溫暖。在這二十余載的品牌建設之路中，水星家紡正是始終保持對這份初心的堅守，對這份愛的傳承，才能不斷激勵鞭策，建設好品牌，服務好消費者，成為了家喻戶曉的知名品牌。

眾所周知，企業最終和消費者接觸的是產品，產品的質量是一個公司和品牌存活于市場的命脈，產品的品質一旦出現問題，不管對公司的品牌形象還是消費者的利益都有直接的影響。水星家紡之所以能在行業中處于市場領先地位，根本原因就是始終把產品質量放在第一位。

為持續提升質量水平，水星家紡在行業內率先導入卓越績效模式，并成為上海市奉賢區推行卓越績效及5S管理的標桿企業，其產品質量、工程質量、服務質量和環境質量整體水平不斷提升，達到了行業領先標準，先后獲得上海市奉賢區“區長質量金獎”、“全國家紡行業質量領軍企業”、“中國百強上市企業”等殊榮。同時從源頭把控產品品質，先后與纖維素纖維產品的全球領導者奧地利蘭精集團、“中國長絨棉之鄉”新疆阿瓦提縣人民政府達成深度合作協議，強化對前后端、上下游供應鏈的整合管理。水星家紡正是靠著這般對質量和品質的執著，才能獲得消費者們有口皆碑的認可。

（2017年水星家紡榮獲上海市奉賢區第七屆區長質量金獎）

百年品牌，質量第一。為更科學，更有效發展質量，2020年水星家紡質量建設再次推出重大舉措--引入并推行全面質量管理，成立由董事長李裕陸先生親自掛帥的全面質量管理委員會，統籌開展質量建設，全方位整合力量，堅持把“質量第一”貫穿企業發展全部門、全員、全過程，將質量建設擺在更加突出的位置，構建起企業上下齊抓質量、全員參與的質量共治氛圍。

（2020年8月20-21日水星家紡舉辦《全面質量管理》培訓）

在水星的質量管理過程中，一直在不斷升級標準，由產品質量的“檢驗”到“預防”到“全面質量管理”，水星的生產過程精細化要求與質量水平越來越高。為了完善“全面質量管理”的要求，把質量檢驗放在預防式的“事前控制”與“事中控制”，質量管理如同行醫看病，治標不能忘記治本，水星質量管理部門2020年又升級制定了《水星產品質量手冊》，高標準嚴要求，不斷提升改善，力求將產品的質量再提升一個臺階。關于升級制定《水星產品質量手冊》一系列的舉措是為更好更嚴格的從源頭控制產品質量，為消費者提供更有品質的產品，水星品牌就是品質的保證?！端钱a品質量手冊》把產品細分為十幾類，每類分別從四個維度去把控質量：

內在質量要求：內在質量要求涉及的范圍比較多，比如一套床品的纖維含量、耐摩擦色牢度、拼接互染程度、勾絲性能、起毛起球性能等。其中拼接互染程度、勾絲性能、起毛起球性能國家未做要求，而水星設定了自己的企業標準。水星在產品研發階段就開始嚴格把控這些要求，做好“預防”和“事中控制”，從源頭降低產品的質量問題。

外觀質量要求：外觀質量主要包括尺寸偏差、印花不良、圖案質量、刺繡質量等要求。最先吸引消費者的一定是產品的外觀，配色好不好看，有沒有線頭、手感好不好。水星非常重視這些影響消費者使用感受的因素，要求準確的尺寸、精美的印花、高質量的圖案。

外觀質量抽檢要求：水星對外觀質量抽檢也是格外重視，既不過分夸大，完全僵化的依賴抽檢，也不徹底否定從而失去了我們相對把握整體質量狀態的途徑。最大限度的發揮能動性，即盡可能的增加樣件的代表性。從而更多的讓樣件信息為我們判讀質量狀況服務。而增加樣件代表性的工作就是：生產標準化—按照水星企業標準生產。

產品標識、包裝：水星獨立包裝中的每件產品應按照相應的標準要求標注，床罩應標注規格尺寸和面里（料）、填充物的纖維名稱及含量等信息。每件包裝大小根據產品大小而定。包裝材料選擇適當，保證不散落、不破損、不沾污、不受潮等要求。

水星還同時升級了很多其他標準，為了更及時地了解消費者的需求和反饋，也為了更專業、更及時地服務于消費者，水星家紡在官方網站和微信公眾號推出“質量直通車”板塊。此舉將有利于更好地服務消費者，并將“質量第一”的發展理念傳遞到企業的每個角落?！百|量直通車”板塊提供公司質量動態、消費者留言、消費者意見反饋、質量投訴等在線服務，消費者可第一時間在水星家紡的官網“質量直通車”板塊和微信公眾號的“星?質量”菜單下的“溝通專線”進行留言反饋或撥打官方客服熱線電話，為每一位有需求的消費者及時解決問題。

質量第一已經成為水星家紡的DNA，未來將更加堅定“把產品質量放在第一位”的經營理念，把產品質量和消費者需求始終放在第一位。有目標有使命有愿景的朝著百年企業前進，真正成為不辜負消費者信賴的家紡品牌。

質量建設是一項系統性的工程，又是一項戰略性的任務，一項長期性的任務。水星家紡這些年來在質量方面取得的成績單，是眾多優秀品牌企業成長路上的一個縮影。隨著我國企業對于“中國質量”的不斷加速，對深入貫徹質量強國戰略，加快中國質量升級、促進新時代質量建設具有重大意義！